Urgences ou maison de santé : à qui s’adresser selon les symptômes ?
On s’est tous posé la question au moins une fois : “Est-ce que je file aux urgences ou je prends rendez-vous dans une maison de santé ?”
Et parfois, en pleine panique – genre douleur qui serre la poitrine ou fiston qui hurle de douleur à 23h – c’est pas le moment de tergiverser.
Mais en vrai, tout ne se règle pas aux urgences. Et tout n’est pas adapté à une maison de santé. Alors, on fait le point, parce que savoir où aller, c’est pas juste un détail : ça peut *vraiment* faire la différence.
Quand aller aux urgences ?
Disons-le clairement : les urgences, c’est pour les cas graves. Ceux qui ne peuvent pas attendre. Genre, maintenant, tout de suite.
Voici quelques exemples très concrets :
- Douleur thoracique brutale, surtout si elle s’accompagne de sueurs ou de nausées
- Perte de connaissance, même très brève
- Souffle coupé, sensation d’étouffement
- Brûlure grave (avec cloques étendues ou peau noircie)
- Fracture visible (genre os qui déforme clairement le bras ou la jambe)
- Saignement incontrôlable
Et j’ajoute un truc perso : une fois, ma fille a fait une grosse allergie alimentaire, avec les lèvres qui gonflaient à vue d’œil. J’ai même pas réfléchi : direction les urgences.
Mieux vaut y aller pour rien que regretter après.
Si vous habitez près de Lyon, le site https://acces-sante-lyon.com vous donne un bon aperçu des services d’urgence dispo selon votre secteur. Hyper pratique, surtout la nuit ou le week-end.
Et la maison de santé alors ?
Là, on est dans du moins urgent, mais pas moins important.
Les maisons de santé, ce sont des structures avec plusieurs professionnels (médecins, infirmiers, kinés, parfois psy) qui bossent ensemble. L’idée ? Offrir une prise en charge globale, rapide… mais pas en mode sirène et brancard.
Voici quelques symptômes pour lesquels c’est bien plus adapté :
- Fièvre persistante mais sans signe grave
- Douleur abdominale légère à modérée (sans vomissements ou sang)
- Problèmes de peau (eczéma, acné, infection locale…)
- Symptômes de rhume, toux, angine (hors grosse détresse respiratoire)
- Renouvellement d’ordonnance ou bilan de santé
Perso, j’ai découvert ce système un peu par hasard, quand mon médecin traitant était en vacances. C’est plus calme que les urgences, t’attends moins (souvent), et tu repars avec un vrai suivi.
Quelques repères simples pour faire le tri
Parce que dans le feu de l’action, on n’a pas toujours les idées claires, voilà un mémo rapide :
- Tu ne peux pas te déplacer, t’es au sol ? Appelle le 15.
- Tu peux parler, marcher, respirer (même si t’as mal) ? Passe par une maison de santé ou un médecin de garde.
- C’est ton enfant et tu paniques ? Écoute ton instinct, mais pense au 116 117 : c’est la ligne pour joindre un médecin de garde. Vraiment utile.
Et honnêtement, on devrait tous avoir ces numéros dans le téléphone :
- 15 : Samu (urgence vitale)
- 18 : Pompiers
- 112 : Numéro d’urgence européen
- 116 117 : Médecin de garde
Et si j’hésite quand même ?
Bah… t’es pas le seul. Moi aussi, ça m’est arrivé plus d’une fois.
Dans ces cas-là, appeler un pro (le 116 117 ou même ton pharmacien de quartier) peut éviter un détour inutile.
Ce qu’il faut retenir, c’est que les urgences sont saturées. Y aller “au cas où” alors que t’as juste besoin d’un traitement antibio, c’est pas rendre service – ni à toi, ni aux autres.
En résumé ?
Pose-toi ces 3 questions :
- Est-ce que je suis en danger immédiat ?
- Est-ce que je peux attendre quelques heures pour un avis médical ?
- Est-ce que j’ai quelqu’un à qui poser la question (médecin, pharmacien, proche) ?
Pas de honte à douter. L’important, c’est d’agir sans paniquer… mais pas trop tard non plus.
Et toi, t’as déjà fait un aller-retour pour rien aux urgences ? Ou au contraire, regretté de ne pas y être allé ?
Dis-moi. Parce que ces situations, on est nombreux à les vivre… et à mal les juger.
